-NEWS-

平素より、泡シャワー KINUAMIをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、KINUAMIはお客様へのサービス利便性の向上とサポート体制の更なる強化を目的とし、運営体制を変更することとなりました。

2026年3月下旬をもちまして、商品販売およびサポート窓口を株式会社LIXILが運営するLIXILストア（https://store.lixil.co.jp/）に統合・移行いたします。

つきましては、移行に伴う重要事項を以下の通りご案内申し上げます。内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

■ストア移行スケジュール

体制変更に伴い、現行のストアを閉鎖し、新ストアへ運用を切り替えさせていただきます。

・新ストア運用開始日：3月26日（木）

・現行ストア閉鎖日：3月26日（木）～3月末日

■製品販売について

移行対応として、以下の通り運用させていただきます。

現行ストアでの注文終了から新ストアでの注文開始までの数日間は、専用ボディソープなど一部商品をご注文いただけません。

誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

・現行ストアでのご注文期限：3月22日（日）

・新ストアでのご注文開始日：3月26日（木）

※専用ボディソープのラインナップ変更について

誠に勝手ながら、専用ボディソープ（Silk Plus）は現行ストアでの取り扱いをもって終了とさせていただきます。新ストアでは専用ボディソープ1種類での展開となります。

■アフターサポートについて

問い合わせや修理の受付につきましても、以下の通り移行させていただきます。

現行ストアでの受付終了後、新ストアでの受付再開までの数日間は、受付を停止させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・現行ストアでの受付期限：3月22日（日）

・新ストアでの受付開始日：3月26日（木）

※新ストアでの窓口は以下の通り変更となります。

・お問い合わせ：LIXILお客様相談センター

・修理のご依頼：LIXIL修理受付センター

運営体制変更後も、より一層のサービス向上に努めてまいります。

引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。